Verantwortungsvolles Spielen

Spielen mit Kontrolle

Glücksspiel soll Unterhaltung, Spaß und Spannung bieten. Es ist keine Möglichkeit, Geld zu verdienen. Legen Sie vor dem Spielen fest, welchen Betrag Sie sich leisten können, und setzen Sie nur Geld ein, dessen Verlust Sie tragen können. Versuchen Sie nicht, Verluste um jeden Preis zurückzugewinnen.

Bestimmen Sie neben Ihrem Budget auch eine feste Spielzeit. Halten Sie das Spielen im Gleichgewicht mit anderen Freizeitaktivitäten und machen Sie Pausen, sobald Sie müde werden oder sich nicht mehr konzentrieren können. Spielen Sie nicht unter starkem Stress, bei Niedergeschlagenheit oder unter dem Einfluss von Alkohol oder Medikamenten.

Persönliche Einzahlungslimits

Bei uns können Sie ein Tageslimit, ein Wochenlimit oder ein Monatslimit für Ihre Einzahlungen festlegen. Wenden Sie sich an unseren Support, wenn Sie ein persönliches Limit setzen oder ändern möchten.

Eine Lockerung wird erst wirksam, nachdem Sie sie per E-Mail bestätigt haben und das bisherige Limit derselben Art abgelaufen ist. Diese Wartebedingung soll übereilte Entscheidungen vermeiden.

Kontosperre

Sie können Ihr Konto für 1 Tag, 1 Woche, 2 Wochen, 1 Monat, 3 Monate, 6 Monate, 9 Monate, 1 Jahr, 3 Jahre oder dauerhaft sperren lassen. Während der Sperre sind Einzahlungen und Auszahlungen nicht möglich. Sie erhalten in dieser Zeit auch keine Werbeangebote.

Nach einer befristeten Sperre aktivieren wir Ihr Konto automatisch wieder. Verbleibendes Guthaben kann erst nach Ablauf der Sperre und nach einem Auszahlungsantrag innerhalb unserer Auszahlungslimits ausgezahlt werden. Bei einer dauerhaften Sperre zahlen wir das Restguthaben im Rahmen dieser Limits aus.

Selbstausschluss

Wenn Sie Abstand vom Glücksspiel brauchen, können Sie einen Selbstausschluss beantragen. Schreiben Sie dafür von Ihrer registrierten E-Mail-Adresse an [email protected] und nennen Sie den gewünschten Zeitraum. Die Mindestdauer beträgt 6 Monate und die Höchstdauer 5 Jahre.

Wir setzen den Antrag innerhalb von 24 Stunden nach Eingang um. Während des gewählten Zeitraums heben wir den Selbstausschluss nicht auf. Sie dürfen in dieser Zeit kein neues Konto eröffnen. Ein solcher Versuch verstößt gegen unsere Bedingungen und kann eine dauerhafte Sperre des ursprünglichen Kontos zur Folge haben.

Schutz von Minderjährigen

Für ein Konto bei uns müssen Sie mindestens 18 Jahre alt sein. Falls an Ihrem Wohnort ein höheres gesetzliches Glücksspielalter gilt, ist dieses maßgeblich. Bewahren Sie Ihre Anmeldedaten so auf, dass Minderjährige keinen Zugriff darauf erhalten.

Eltern sollten Filtersoftware einsetzen, um den Zugang von Kindern und Jugendlichen zu ungeeigneten Internetinhalten zu begrenzen. Wir nennen dafür keine einzelnen Produkte.